QUAND ? Au plus tôt 15 jours avant la date d’entrée à l’hôpital.
COMMENT ? Sur votre espace personnel.
Rendez-vous sur votre espace adhérent, puis cliquez sur “Espace personnel”.
Onglet “Prise en charge”.
Remplissez tous les champs, si vous ne trouvez pas votre établissement hospitalier saisissez toutes les coordonnées postales.
Ou par téléphone au 01 46 381 381.
Les informations à avoir :
- numéro FINESS de l’établissement ou son adresse,
- code DMT de l’hospitalisation et sa nature (ambulatoire ou hospitalisation de plusieurs jours),
- date d’entrée et de manière facultative la date de sortie prévue,
- nom, prénom, date de naissance de la personne hospitalisée,
- numéro adhérent,
- numéro de fax ou adresse email de l’établissement pour envoyer la prise en charge,
- souhaitez-vous une chambre particulière ? (coût supplémentaire)
Dans tous les cas, la prise en charge vous est envoyée par email et transmise à l’établissement.
Ce qui est pris en charge :
- votre hospitalisation jusqu’au ticket modérateur, la chambre particulière à hauteur de vos garanties, le forfait journalier. Pour les dépassements d’honoraires, il convient de faire parvenir votre facture acquittée à la Mutuelle, le remboursement dépendra de vos garanties.
Ce qui n’est pas pris en charge :
- les services de confort : téléphone, TV…
DEVOIR
DE RENTRÉE
ENFANTS DE + DE 20 ANS, ET/OU RETRAITÉ ?
Si vous êtes concerné, la Mutuelle va vous solliciter par courrier ou email et sur votre espace personnel pour mettre à jour votre situation administrative et/ou celle de vos enfants. Pour prolonger l’affiliation 2022 de vos enfants, vous devez fournir un certificat de scolarité. Pour les retraités, la Mutuelle demande votre avis d’imposition. Pour un traitement plus rapide, déposez votre document dans votre espace personnel depuis votre espace adhérent sur www.mnpaf.fr.
PAROLE D’ADHÉRENT
JE FAIS FACE À UN SOUCI FINANCIER LIÉ À UNE PATHOLOGIE LOURDE, JE SUIS EN ARRÊT LONGUE DURÉE. JE DOIS AMÉNAGER MA SALLE DE BAIN POUR Y AVOIR UN ACCÈS SANS RISQUE. J’AI REÇU UNE AIDE DE LA MDPH MAIS IL ME RESTE UN RESTE À CHARGE IMPORTANT. PUIS-JE FAIRE APPEL À LA MUTUELLE POUR UNE AIDE FINANCIÈRE ?
Le Fonds social de la Mutuelle a pour rôle d’apporter une aide aux adhérents en situation financière difficile, pour leur permettre de faire face à un problème de santé ou de handicap et d’éviter une démutualisation en prenant éventuellement en charge une partie de la cotisation pendant 12 mois maximum. Vous devez remplir le dossier de saisine accessible sur le site Internet www.mnpaf.fr/notre-action-sociale. Votre dossier sera analysé par la commission Fonds social et une réponse vous sera donnée par la suite. Les prochaines commissions ont lieu les 29 septembre et 8 décembre 2021.
